DOCUMENTOS
SISGED - Sistema de Gestão de Documentos da CGE RJ
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Resultados
| Tipo de documento | Número/Identificação | Ano | Produto | Unidade administrativa | Descrição | Ações |
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Manuais e Formulários
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Apresentação Ouvidoria Augusto Nunes MPRJ | Não informado | Não informado | MPRJ | Apresentação em formato de slides sobre "A Ouvidoria em tempos de pandemia" elaborada pela ouvidoria do MP-RJ. | |
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Manuais e Formulários
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Apresentação Ouvidoria Maristela Tavares TCE RJ | Não informado | Não informado | TCE RJ | Apresentação em formato de slides elaborada pelo TCE-RJ para o dia do ouvidor. | |
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Manuais e Formulários
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Guia de Orientação para Responsáveis pelas Unidades de Ouvidoria Setorial (UOS) | Não informado | Não informado | Não informado | Este Guia tem por objetivo assistir as Unidades de Ouvidoria Setorial em sua estruturação e no desempenho de suas atribuições precípuas, assim como em servir como uma coletânea de normativos do Estado do Rio de Janeiro. | |
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Manuais e Formulários
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Checklist da Carta de Serviços | Não informado | Não informado | Não informado | O documento 'Checklist - Carta de Serviços' foi elaborado para ssistir os Órgãos e Entidades na produção de suas respectivas Cartas. | |
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Manuais e Formulários
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Guia para elaboração da Carta de Serviço 2024 | 2024 | Não informado | Não informado | O guia tem objetivos esclarecer e orientar os órgãos do Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro a elaborar suas cartas de serviços. | |
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Manuais e Formulários
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Guia de Transparência Ativa do Estado do Rio de Janeiro 2022 | 2022 | Não informado | Não informado | O Guia de Transparência Ativa para Órgãos e Entidades do Poder Executivo Estadual é uma compilação de obrigações, elaborado pela Controladoria Geral do Estado (CGE), cujo objetivo é auxiliar no correto cumprimento das obrigações previstas na Lei de Acesso à Informação (LAI) - e no Decreto nº 46.475/18. | |
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Manuais e Formulários
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Guia de Boas Práticas de Ouvidoria e Transparência | Não informado | Não informado | Não informado | O Guia de Boas Práticas de Ouvidoria e Transparência tem por objetivo orientar Órgãos e Entidades do Poder Executivo Estadual sobre os procedimentos para atender às manifestações de ouvidoria, com base no Decreto nº 46.622/2019 e aos pedidos de acesso à informação, com base no Decreto Estadual nº 46.475/2018, considerando as demandas cadastradas no OuvERJ. | |
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Manuais e Formulários
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Manual do Usuário OuvERJ | Não informado | Não informado | Não informado | O Manual do Usuário do OuvERJ tem por objetivo orientar Órgãos e Entidades do Poder Executivo Estadual sobre a ferramenta utilizada e os procedimentos em atendimento ao Decreto nº 46.475/2018, ao Decreto nº 46.622/2019 e ao Decreto nº 47.992/2022. | |
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Relatórios
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O arquivo é uma apostila do curso de Tratamento de Denúncias, que foi idealizado com o intuito de capacitar a Rede de Ouvidorias do Poder Executivo Estadual do Rio de Janeiro. | 2025 | Não informado | CGE | O arquivo é uma apostila do curso de Tratamento de Denúncias, que foi idealizado com o intuito de capacitar a Rede de Ouvidorias do Poder Executivo Estadual do Rio de Janeiro. | |
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Relatórios
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O documento apresenta os serviços prestados pela CGE-RJ e a forma de acessá-los, os requisitos, formas e compromissos de atendimento, prazos, taxas cobradas e outras diversas informações. | 2025 | Não informado | CGE | O documento apresenta os serviços prestados pela CGE-RJ e a forma de acessá-los, os requisitos, formas e compromissos de atendimento, prazos, taxas cobradas e outras diversas informações. |